Estimados usuarios:
📦 Si recientemente ya retiraron un paquete o tienen paquetes listos para ser enviados a Chile, les recomendamos revisar cuidadosamente que su número de RUT haya sido ingresado correctamente en su información de envío.
⚠️ Un RUT incorrecto puede generar retrasos significativos en el proceso de despacho, afectar los trámites aduaneros e incluso provocar que el paquete quede retenido hasta que la información sea corregida. Además, una vez que el paquete ya se encuentra en tránsito, modificar el RUT suele ser un proceso complicado y puede requerir tiempo adicional para su gestión.
📝 Por favor, verifiquen que su RUT esté escrito en el formato correcto:
✅ Formato válido:
12345678-9
12345678-K
💬 Si no están seguros de si su RUT fue ingresado correctamente o necesitan ayuda para verificarlo, pueden contactar al servicio de atención al cliente de nuestro sitio web. Nuestro equipo estará encantado de ayudarles a confirmar la información y garantizar que su envío se procese sin inconvenientes.
Gracias por su colaboración y comprensión.
